这个暑假，不少旅行社的老板正在经历寒流。 有从业者反映，今年暑期跟团游订单直接腰斩，往年这个时候电话都被打爆了，而今年安安静静。行业调研显示，超九成从业者反馈订单同比下滑，跌幅普遍在三成到五成之间。 有媒体统计，仅今年前四个月，就有两千多家旅行社注销，全年算下来，可能会有上万家旅行社彻底退出市场。
看到这组数据， 很多人第一反应是，今年是不是大家没什么钱，都不爱旅游了？ 其实还真不是， 像新疆、西藏这类热门目的地，游客数量依然红红火火，外地人照样蜂拥而至，可就是没人愿意找旅行社了。 不是旅游这门生意凉了，是旅行社这碗饭，正在被时代直接端走。
过去，旅行社很大程度上赚的就是信息差和资源差。 普通人不知道哪家酒店性价比高，不知道当地怎么拼车最划算，不知道景区门票怎么组合最省钱，旅行社把这些信息和资源打包，收一笔服务费，帮你把一趟旅行安排得明明白白。 这是一门典型的中间商生意，你不懂的，我懂，你办不到的，我有渠道办到，这份不对称的信息和资源，就是旅行社存在的全部理由。
随着互联网兴起，这些信息差被迅速抹平。 小红书上，随便搜一个目的地，几十篇攻略笔记铺天盖地，从怎么避开人潮到哪里最出片，细到几乎不需要动脑子。短视频平台上，博主们把一整条旅行路线拆解得比导游还详细，连当地哪个观景台机位最好都标注得清清楚楚。而AI对这件事那更是“专业对口”，随便问一句哪个城市的攻略，马上一份详细的计划和路线就出来了； 年轻人现在出门旅行，打开手机刷半小时，一份不比老导游差的攻略就到手了，剩下的交通和住宿，各种预订平台一键搞定，价格还比跟团更透明。 信息不再稀缺，资源不再难找，旅行社原本赖以生存的那道护城河，被互联网直接填平了。
类似的事情在很多行业都发生过， 凡是靠信息不对称吃饭、自己不产生额外价值、纯粹靠居中撮合赚差价的角色，一旦互联网把信息拉平，消费者能够绕开中间商直接对接资源，这类角色迟早要被推到悬崖边上。 旅行社这次的困境，本质上是同一条规律的又一次验证。 当每个普通人都能靠一部手机替自己规划一趟像样的旅行，中间商这个角色，到底还剩多大的存在价值？
而且，眼下这批大规模退出市场的旅行社，也有很大一部分本身也确实缺乏真本事，产品同质化严重，只能靠低价内卷硬撑，甚至靠强制购物、无证经营这些擦边操作苟延残喘，监管这两年也在持续加码打击这类乱象。
未来能活下来的旅行社， 大概率只剩两种，一种手里攥着别人拿不到的独家资源，比如稀缺的酒店房源、景区特许经营权，另一种则是把自己活成了内容和信任的化身，游客认的不是旅行社这块牌子，是某个具体的IP，比如讲南京明孝陵、讲西安兵马俑，讲北京故宫等等，讲的非常棒，那游客也愿意跟着你。 除此之外，那些只靠信息差和渠道垄断混饭吃的旅行社，恐怕都要在这场洗牌里，被这个越来越透明的时代，连根拔起。
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